Trocas e Devoluções


O produto não caiu bem ou não era exatamente como esperava? Fique tranquila, nossa política de troca e devolução é bastante flexível e facilitada.

Se precisar, você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido usado. O custo do frete para efetuar a troca ou devolução do produto, é encargo do comprador.
 
Entre em contato através dos nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e/ou devolução:

Telefone/Whats App: (11) 99252-3658 
E-mail: dalmagro73@gmail.com

 
REEMBOLSO:
 
Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (recorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade. 
 
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco da cliente, que normalmente ocorre em no máximo 20 dias úteis após o pedido de reembolso ser efetuado.

Sobre a loja

A Lu Dalmagro é uma marca 100% autoral brasileira, que oferece conforto, simplicidade e requinte às suas clientes. Com calma e com alma, crio roupas que desejo ter e usar!

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